Términos y Condiciones

    Última actualización: 29/04/2026

    Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso al sitio web https://streetbasketmania.com y la contratación de los servicios deportivos y experiencias ofrecidos por Street Basket Mania (en adelante, "Street Basket Mania", "nosotros" o "el Prestador"). La realización de una reserva implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de estos Términos, así como de la Política de Privacidad, la Política de Cookies y la Política de Reembolso. Te recomendamos leerlos atentamente y guardar una copia.

    1. Identificación del prestador

    Denominación: Street Basket Mania.

    Domicilio operativo: Valencia, España.

    Email: info@streetbasketmania.com.

    Teléfono / WhatsApp: +34 665 119 195.

    Sitio web: https://streetbasketmania.com.

    2. Objeto y descripción del servicio

    Street Basket Mania ofrece servicios deportivos y de experiencia integral en Valencia, entre los que se incluyen:

  1. Programas de entrenamiento de Streetball 3×3 y Basketball 5×5 para distintos niveles (Adultos, Juniors, Pros, Adaptado/BSR, Indoor).
  2. Clases privadas individuales o en grupo reducido.
  3. Camps de varios formatos (Verano, Pascua, Navidad, Fin de semana, Camp Light) con duración variable.
  4. Torneos: Torneo Semanal, Torneo Mensual 3×3, Streetball4Inclusion.
  5. Servicios complementarios para la organización de la estancia en Valencia (orientación sobre alojamiento, transporte, visados; estos servicios son informativos salvo que se contraten expresamente como producto adicional).
  6. Las características concretas (duración, precio, contenido, ubicación, niveles) se describen en cada ficha de producto del sitio. Si existiera contradicción entre la ficha del producto y estos Términos, prevalecerá la ficha del producto.

    3. Capacidad para contratar

    Para realizar una reserva debes ser mayor de 18 años o, si eres menor, contar con el consentimiento expreso de un padre, madre o tutor legal, que será quien formalice la contratación en tu nombre y asuma las obligaciones derivadas.

    Al confirmar la reserva declaras que la información facilitada es veraz, exacta y actualizada, y te comprometes a comunicarnos cualquier modificación.

    4. Proceso de reserva

    El procedimiento para contratar nuestros servicios consta de los siguientes pasos:

    4.1 Selección del programa y la franja

    Eliges el programa, el sub-tipo (mañana/tarde/día completo cuando aplique) y, en su caso, las fechas dentro de la temporada disponible.

    4.2 Datos del comprador y del atleta

    Completas un formulario validado (Zod) con tus datos personales, datos del atleta y, opcionalmente, notas sanitarias relevantes para la actividad.

    4.3 Resumen y aceptación

    Visualizas un resumen completo del precio, fechas y servicios contratados, así como los Términos y Políticas. Confirmas la aceptación marcando las casillas correspondientes.

    4.4 Pago

    Eres redirigido a la pasarela segura Stripe Checkout, donde introduces tus datos de pago. Stripe procesa la transacción; nosotros recibimos confirmación del estado.

    4.5 Confirmación

    Si el pago es aprobado, recibirás de inmediato (y siempre dentro de las 24 h siguientes) un email de confirmación con un código de reserva, los datos del programa, las instrucciones logísticas y, cuando aplique, el saldo pendiente y la fecha límite de pago.

    4.6 Carrito y reservas múltiples

    Puedes añadir varios programas o servicios al carrito y pagarlos en una única transacción. Cada línea conserva su propia configuración (atleta, fecha, slot).

    5. Precios, IVA y depósitos

    Todos los precios se muestran en euros (EUR). Cuando aplique IVA español, este se incluye en el precio mostrado. Si una promoción se anuncia sin IVA, se indicará expresamente.

    Algunos programas (especialmente camps de larga duración) admiten pago a plazos: se abona un depósito del 30 % en el momento de la reserva y el saldo restante (70 %) se liquida en la fecha indicada en la confirmación, normalmente 7–14 días antes del inicio.

    Promociones específicas, como descuentos por residencia en Valencia (20 %) o paquetes combinados, se rigen por las condiciones publicadas en su correspondiente página.

    Street Basket Mania se reserva el derecho de modificar precios para reservas futuras. La modificación no afecta a reservas ya confirmadas.

    6. Métodos de pago y seguridad

    Los pagos se realizan exclusivamente a través de Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.), proveedor certificado PCI-DSS Nivel 1.

    Aceptamos las principales tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, American Express) y, en función de tu país, métodos locales habilitados por Stripe.

    Street Basket Mania no almacena datos completos de tarjeta. En caso de incidencia con un cargo, contacta primero con nosotros y, si fuera necesario, con tu entidad bancaria.

    7. Confirmación, factura y comprobante

    El email de confirmación funciona como justificante del contrato. Si necesitas factura nominativa con datos fiscales adicionales (NIF/VAT, razón social, dirección de facturación), debes solicitarla en un plazo máximo de 30 días desde la reserva enviando un email a nuestra dirección.

    Las facturas emitidas se almacenan durante los plazos legales aplicables (mínimo 6 años).

    8. Obligaciones del usuario y normas de la actividad

    Al participar en cualquier actividad de Street Basket Mania, el usuario (o, en su caso, el adulto responsable) se compromete a:

  7. Presentarse con puntualidad y con el equipamiento adecuado (ropa deportiva, calzado de baloncesto, botella de agua).
  8. Respetar a coaches, compañeros, árbitros, oponentes y usuarios de las instalaciones, así como las normas de cada pista o pabellón.
  9. Comunicar previamente cualquier patología, alergia, lesión o medicación que pueda afectar a la práctica deportiva. La omisión de información médica relevante exonera a Street Basket Mania de responsabilidad por consecuencias derivadas.
  10. Disponer de seguro médico y/o deportivo válido durante toda la duración de la actividad. Para usuarios extranjeros recomendamos contratar un seguro de viaje con cobertura deportiva.
  11. Abstenerse de comportamientos violentos, discriminatorios, ofensivos o de cualquier acto contrario a la legislación vigente. El incumplimiento puede conllevar la expulsión de la actividad sin derecho a reembolso.
  12. Obtener autorización previa para cualquier grabación de audio o vídeo dentro de las actividades, especialmente cuando aparezcan menores.
  13. 9. Modificaciones, cancelaciones y fuerza mayor

    Las condiciones de cancelación, no presentación y reembolso se regulan en detalle en nuestra Política de Reembolso, que forma parte integrante de estos Términos.

    Street Basket Mania se reserva el derecho a modificar fechas, sedes o coaches asignados por motivos operativos, climatológicos o de seguridad, comunicándolo con la mayor antelación posible. Si los cambios alteran sustancialmente el servicio contratado, el usuario podrá optar entre aceptar la modificación, reprogramar o solicitar reembolso íntegro.

    En supuestos de fuerza mayor (catástrofes naturales, decisiones de autoridades, pandemias, restricciones de acceso a las instalaciones, etc.) las partes quedarán liberadas del cumplimiento puntual sin derecho a indemnización adicional, ofreciéndose siempre reprogramación o reembolso íntegro.

    10. Responsabilidad

    El deporte conlleva un riesgo inherente. Street Basket Mania adopta todas las medidas razonables para minimizar riesgos (coaches cualificados, instalaciones adecuadas, ratios responsables, equipamiento básico de primeros auxilios), pero el usuario participa bajo su propia responsabilidad.

    Street Basket Mania no responderá de:

  14. Daños derivados del incumplimiento de las normas de la actividad o de las indicaciones del coach.
  15. Daños causados por terceros (otros participantes, usuarios de las instalaciones).
  16. Pérdida o robo de objetos personales en las pistas o vestuarios; recomendamos no llevar objetos de valor.
  17. Patologías o lesiones no comunicadas previamente.
  18. Servicios prestados por terceros recomendados (alojamientos, transportes, restaurantes), respecto a los cuales únicamente actuamos como informadores.
  19. Nuestra responsabilidad máxima por cualquier reclamación derivada del servicio contratado se limita al importe efectivamente abonado por dicho servicio, salvo en supuestos de dolo, negligencia grave o derechos imperativos del consumidor.

    11. Propiedad intelectual

    Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, vídeos, logos, marcas, diseño, código fuente) son propiedad de Street Basket Mania o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

    Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, modificación o cualquier otra forma de explotación sin autorización expresa por escrito.

    Los nombres comerciales, marcas y logos de terceros (p. ej. partners como Streetball Amik3x3 o Suma Fitness Club) pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan en el marco de las colaboraciones autorizadas.

    12. Uso correcto del sitio web

    El usuario se compromete a hacer un uso lícito de la web. En particular, queda prohibido:

  20. Realizar ingeniería inversa, scraping masivo automatizado, ataques de denegación de servicio o cualquier intento de comprometer la seguridad o integridad del sistema.
  21. Suplantar la identidad de otros usuarios o utilizar datos de pago no titularidad propia.
  22. Realizar reservas falsas o fraudulentas.
  23. Street Basket Mania podrá bloquear el acceso o cancelar reservas en caso de detectar conductas abusivas o fraudulentas, pudiendo además emprender las acciones legales pertinentes.

    13. Enlaces y servicios de terceros

    El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (p. ej. partners, plataformas de pago, redes sociales). Street Basket Mania no controla ni asume responsabilidad por sus contenidos, prácticas de privacidad o servicios.

    14. Atención al cliente y reclamaciones

    Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, escribe a info@streetbasketmania.com o llámanos al +34 665 119 195. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 5 días laborables.

    Como usuario consumidor, además puedes:

  24. Acudir a las hojas oficiales de reclamaciones disponibles a tu solicitud.
  25. Utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
  26. Dirigirte a la Junta Arbitral de Consumo competente.
  27. 15. Modificación de los Términos

    Podemos actualizar estos Términos para adaptarlos a cambios legales, operativos o comerciales. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su correspondiente fecha de actualización.

    Las reservas confirmadas con anterioridad se rigen por la versión de los Términos vigente en el momento de la reserva.

    16. Nulidad parcial

    Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada nula o ineficaz por una autoridad competente, dicha nulidad no afectará al resto de cláusulas, que mantendrán su plena validez.

    17. Legislación aplicable y jurisdicción

    Estos Términos se rigen por la legislación española.

    Para cualquier controversia, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Valencia (España), salvo que la normativa imperativa de protección al consumidor disponga lo contrario, en cuyo caso prevalecerá el fuero correspondiente al domicilio del consumidor.

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